1. Geltungsbereich

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Hundeschule Hundetraining-Richtungswechsel, vertreten durch die Inhaberin Antje Conrad (im Folgenden „Trainerin“ genannt) und für alle Vertragsbeziehungen mit dem/der Auftraggeber: in (im Folgenden „Kunde“ genannt). 

1.2 Die Trainerin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Sofern der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilungen widerspricht, gelten die geänderten AGB als angenommen.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss 

2.1 Die verbindliche Anmeldung für ein Training (Einzel-/Gruppenstunde, Kurse, Social Walks, Krimiwanderungen) erfolgt durch schriftliche, persönliche oder telefonische Terminvereinbarung zwischen dem Kunden und der Trainerin.

Ein Vertrag über die Teilnahme am Training kommt erst durch die ausdrückliche Bestätigung der Trainerin zustande. (z.B. per E-Mail, WhatsApp oder mündlich)

2.2 Der zwischen der Trainerin und dem Kunden geschlossene Vertrag ist ein Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Die Trainerin stellt den Kunden Handlungsempfehlungen und Trainingsansätze zur Verfügung. Ein bestimmter Erfolg (z.B. ein bestimmtes Verhalten des Hundes) kann nicht garantiert werden.

2.3 Mit der Anmeldung erkennt der Kunde die jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen AGB sowie die Teilnahmebedingungen der Trainerin an.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der von der Trainerin zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung des gebuchten Angebots (Einzel-/Gruppenstunde, Kurse, Social Walks, Krimiwanderungen). 

Die Trainerin ist berechtigt, den Inhalt, Ablauf oder die Methodik des Trainings anzupassen, soweit dies sachlich erforderlich ist (z.B. aufgrund Gruppenzusammensetzung).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Website www.hundetraining-richtungswechsel.de veröffentlichten Preise für die jeweiligen Angebote. Preis- und Terminänderungen sowie Irrtümer bleiben vorbehalten. 

4.2 Für Einzeltrainings (einschließlich Erstgespräch) werden Fahrkosten und Fahrtzeiten als Fahrkostenpauschale abgerechnet. 

• Die ersten 10km sind im Trainingspreis enthalten.
• Ab dem 11. km werden 0,70ct/km, ab dem 21.km werden 0,80ct/km (jeweils einfache Strecke) berechnet.

Die Berechnung der Entfernung erfolgt über Google Maps ab dem Wohnort der Trainerin.

4.3 Zahlungen sind wie folgt fällig:

• Social Walk, Krimiwanderungen, Einzel- oder Gruppenstunden: Zahlung in bar vor Ort oder per Überweisung innerhalb von 7 Tagen.
• Kurse, Starter-Paket oder Mehrfachkarten: Die Überweisung des vollständigen Betrages muss spätestens 2 Werktage vor dem ersten Trainingstermin erfolgt sein.

4.4 Das Starter – Paket und die Mehrfachkarten sind ab dem Datum des ersten durchgeführten Trainings 4 Monate gültig. Stempelkarten verfallen spätestens nach 10 Monaten. 

4.5 Die Zahlungspflicht für gebuchte Trainingsleistungen besteht unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme. Nicht wahrgenommene Trainingszeit werden nicht erstattet; die Gebühr in voller Höhe fällig. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht. Bei Vorliegen eines nachweisbaren triftigen Grundes (z.B. plötzliche Krankheit, Unfall, Todesfall) kann die Trainerin nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung oder Gutschrift gewähren.

5. Rücktritt, Absagen und Terminverschiebungen

5.1 Stornierung durch den Kunden

• Einzelstunden und Krimiwanderungen: Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
• Gruppenstunden: Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
• Kurse: Eine Stornierung ist nur in Ausnahmefällen bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn möglich und bedarf einer vorherigen Rücksprache mit der Trainerin. Die Entscheidung über ein (teilweise oder vollständige) Rückerstattung der Kursgebühr liegt im Ermessen der Trainerin.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.

5.2 Verspätungen des Kunde zum vereinbarten Termin gehen zu dessen Lasten. Eine Minderung der Vergütung oder eine Verlängerung der gebuchten Trainingszeit erfolgt nicht.

5.3 Die Trainerin behält sich das Recht vor, Trainings oder Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z.B. Erkrankung, zu geringe Teilnehmerzahl, extreme Witterungsverhältnisse) abzusagen oder zu verschieben.

• Im Falle einer Absage wird ein Ersatztermin angeboten.
• Ist dem Kunden die Teilnahme an dem Ersatztermin nicht möglich, wird die bereits gezahlte Gebühr vollständig erstattet.

6. Voraussetzungen für die Teilnahme

6.1 Mit der Anmeldung zum jeweiligen Angebot versichern die Kunden: 

1. dass ihr Hund über einen vollständigen, gültigen Impfschutz verfügt. Der Impfpass ist zu Beginn des ersten Trainings unaufgefordert vorzulegen.
2. dass für ihren Hund eine gültige Tierhalterhaftplichtversicherung besteht. Die Versicherungspolice ist auf Verlangen vorzulegen.
3. dass ihr Hund zum Zeitpunkt der Teilnahme gesund ist, soweit dem Kunden bekannt.

6.2 Läufige Hündinnen dürfen grundsätzlich am Training teilnehmen. Die Trainerin ist jedoch vor der Teilnahme darüber zu informieren, damit ggf. organisatorische Anpassungen vorgenommen werden können.

6.3 Den Anweisungen der Trainerin ist während des gesamten Trainings Folge zu leisten. Dies umfasst auch das Anlegen eines Maulkorbs, wenn die Trainerin dies aus Sicherheitsgründen anordnet.

6.4 Während des Trainings sind Hunde grundsätzlich an der Leine zu führen. Ein Ableinen darf ausschließlich auf Anweisung der Trainerin erfolgen. Die Verantwortung für den Hund verbleibt auch in diesem Fall beim Kunden.

6.5 Da das Training in der Regel im öffentlichen Raum stattfindet, sind die Kunden verpflichtet, Hinterlassenschaften ihrer Hunde ordnungsgemäß zu entsorgen. Entsprechende Utensilien sind mitzuführen.

6.6 Ein Verstoß gegen die vorgenannten Teilnahmevoraussetzungen kann zum sofortigen Ausschluss vom Training oder Veranstaltungen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der bereits gezahlten Teilnahmegebühren.

7. Gewährleistungsausschluss und Haftung 

7.1 Die Trainerin schuldet keinen bestimmten Trainingserfolg. Ob vereinbarte Ziele erreicht werden, hängt von zahlreichen Faktoren ab, insbesondere von der aktiven Mitarbeit und konsequenten Umsetzung der Trainingsinhalte durch den Kunden. Die Trainerin verpflichtet sich, die Inhalte nach bestem Wissen und Gewissen zu vermitteln.

7.2 Die Trainerin übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch das angeleitete Training entstehen. Hiervon ausgenommen sind Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Trainerin beruhen.

7.3 Die Kunden haften für alle von ihnen, ihren Hunden sowie von Begleitpersonen verursachten Schäden und Verletzungen. Kunden sind verpflichtet, Begleitpersonen vor der Teilnahme am Training über diesen Haftungsausschluss zu informieren.

7.4 Die Kunden unterliegen auch während des Trainings den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Tierhalterhaftung (§ 833 BGB), und haben für Schäden einzustehen, die sie oder ihr Tier verursachen.

7.5 Die Trainerin übernimmt während der Trainings keine Aufsichtspflicht für die teilnehmenden Hunde. Die Tieraufseherhaftung des Trainers (§ 834 BGB) wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Aufsichtspflicht verbleibt vollständig beim Kunden.

8. Rechte an Fotos und Aufnahmen während eines Trainings 

8.1 Die Kunden erklären sich damit einverstanden, dass während der Teilnahme an Trainings, Social Walks oder Krimiwanderungen entstehende Fotos und Videoaufnahmen von der Trainerin für eigene Zwecke (Website, Social Media, Werbematerialien) genutzt werden dürfen. Gesichter von Kunden werden dabei unkenntlich gemacht, sofern nicht ausdrücklich eine Einwilligung zur erkennbaren Abbildung vorliegt. Ein Anspruch auf Vergütung oder Entlohnung für die Nutzung dieser Aufnahmen besteht nicht.

8.2 Möchten Kunden nicht, dass Bild- oder Videoaufnahmen von ihnen oder ihrem Hund veröffentlicht werden, ist dies der Trainerin schriftlich vor Beginn des Trainings mitzuteilen.

8.3 Die Anfertigung von Foto- und Videoaufnahmen durch Kunden während des Trainings ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Trainer gestattet. Eine Veröffentlichung des erstellten Materials (z.B. in sozialen Medien) bedarf ebenfalls der vorherigen Zustimmung.

9. Urheberrecht

9.1 Alle Inhalte der Website sowie sämtliche von der Trainerin zur Verfügung gestellten Unterlagen, Trainingspläne und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung zu kommerziellen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Trainerin gestattet. 

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtliche zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmungen am nächsten kommt.